Chi Siamo | Castelservice

Castelservice nasce nel 1985, come collaboratore attivo di SMEG S.p.a. della quale è centro assistenza autorizzato.

Siamo sottoposti ad un costante controllo qualitativo da parte della casa madre che abilita e aggiorna periodicamente i nostri tecnici.
Le nostre linee guida coincidono da sempre con quelle di SMEG, ovvero qualità e soddisfazione del cliente.

La nostra sede è a vostra disposizione per qualsiasi esigenza riguardante il supporto tecnico o la consulenza gratuita a domicilio di un nostro tecnico. Disponiamo di un fornitissimo magazzino ricambi originali e una vasta gamma di prodotti per la pulizia ed il mantenimento. Nel caso la riparazione dell'elettrodomestico non fosse più conveniente, valutiamo assieme a voi la possibilità di permuta.

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Cosa dicono di noi

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L’entità certificatrice esterna che invia questionari ai nostri clienti, ha valutato il gradimento dei nostri servizi con 95 punti su 100.
2

Siamo stati valutati con successo da uno studio condotto dalla ASAP SMF dell’Università di Brescia.
3

Su eBay infine, come venditori godiamo di un feedback del 100%.

Dicono di Castelservice...

matteo dorati
Davvero super forniti e molto educati e cordiali grande punto di ricambio davvero bravissimi

Mario Denaro
Il punto vendita è grande e ben fornito ma quello che più mi ha colpito è stata l'organizzazione e la tempestività con cui risolvono i problemi. Personale e tecnici seri e qualificati.

Silvia Pellizzari
Ho avuto piacere di interfacciarmi con il titolare per l'acquisto di alcuni ricambi di prodotti Smeg. Sempre molto gentile ma soprattutto le parole che contraddistingue castelservice è professionalità e organizzazione.

Ugo Cosentini
ho acquistato un frigorifero smeg, mi è stato recapitato dopo pochi giorni , una volta installato ho verificato che la porta superiore e la maniglia erano ammaccate contattato il fornitore si è immediatamente attivato per la sostituzione del pezzo . hanno dimostrato professionalità e cortesia a cui non si è più abituati. Grazie i prossimi acquisti li farò con voi Ugo Cosentini

epìLate Moscova MI
Contattati con un po' di scetticismo per via dei prodotti a sconto e della vetrina su e-bay, invece ho dovuto ricredermi. Ho trovato un'organizzazione seria e competente, che ha mantenuto tutte le promesse, fornendo un prodotto rispondente alle aspettative, nei tempi ed ai costi promessi. Davvero un servizio eccellente, da "5 stars". Pier Antonio Nari - Milano

Altre recensioni...

Da 30 anni i migliori amici del vostro elettrodomestico

Il rapporto con i nostri clienti non si conclude con la vendita ma dura per tutto il ciclo di vita dell'elettrodomestico: la consegna puntuale, l'installazione impeccabile, l'aiuto nel primo utilizzo, le eventuali riparazioni ed infine la rottamazione e il reintegro con un nuovo prodotto.